部下が申告書の作成をミスって、顧客のペナルティ負担、納税額の立替。これだけ契約件数があると毎年、何件かあることだが、今回のは結構大きい。今までが運が良かったのか。税務署に還付請求になるので、立替の回収までは長期間かかりそう。 顧客には誠意を…